E-mail, presentazioni, comunicazioni di ogni tipo... La nostra vita lavorativa è ormai circondata da messaggi. Daleggere ma anche dascrivere. Così, ci piaccia o no, siamo diventati tutti un po' scrittori: l'avvento di Internet - e della Posta elettronica in particolare - hanno rivoluzionato il nostro lavoro. Se prima scrivere era un 'problema di pochi', oggi è una questione che riguarda ognuno di noi, qualunque cosa facciamo. Basta guardarsi intorno: è cresciuta in modo esponenziale la quantità di messaggi da cui ognuno è bombardato. Tutti chiedono una cosa: la nostra attenzione. Non tutti la avranno. Fra i tanti messaggi da leggere, infatti, scegliamo quelli che ci sembranopiù interessanti: a questi, dedichiamo il nostro tempo. Spesso, tralasciamo messaggi importanti, cheperò non hanno fatto nulla per presentarsi come tali. Così, scrivere non basta: occorre farlo in modo da ottenere attenzione, adeguato ai nostri obiettivi e al pubblico cui stiamo scrivendo. Se le cose dette valgono sempre, occorre però considerare anche lo strumento che utilizziamo per comunicare. Un conto è se scriviamo una e-mail a un collega, un conto è se stiamo preparando una presentazione per il Direttore o il meeting report di una riunione. Altro ancora, sedobbiamo ottenere un appuntamento da un azienda attraverso una lettera a forte contenuto 'di vendita'. Un libro di regole? No, un libro in cui i suggerimenti pratici nascono dagli esempi, dall'osservazione dei fatti.
2020/08/29 00:39:42
