Il marketing Business to Business è rappresentato dall’insieme dei processi di analisi, formulazione e erogazione del valore a clienti rappresentati da altre organizzazioni. E’ un marketing rivolto a un mercato costituito da piccoli numeri, concentrazione, relazioni di scambio complesse, reti e interdipendenze. Circa i 2/3 del valore degli scambi a livello internazionale è tra organizzazioni. Operare nei mercati business richiede capacità di analisi e di gestione in grado sia di mantenere una base clienti solida e continua nel tempo sia di aprire relazioni con nuovi attori del mercato per diversificare i rischi e ampliare le quote di mercato. Questo volume fornisce gli strumenti interpretativi utili a capire i mercati business to business e a gestire i clienti in tali mercati.
2020/09/28 05:23:15
